优化产品页面,访问者即用户!(上篇)

网络同现实世界一样,第一印象非常重要。展示产品/服务时,如果能传递出正能量,将有助于销售。网站的首要任务,就是吸引用户的注意力。这通常在3~5秒钟里就能验证出来,据2011年谷歌分析报告称,美国网站的平均跳出率就达到42.5%。如果访问者在最初的3~5秒钟里不能迅速判断出你的产品是什么、如何使用,就很容易失去兴趣离开网站。

 

成功的产品展示页面会告诉用户:这就是你想要的!它很有用!它非常有趣!本文就要向大家揭示几种在网页中展示产品的技巧,包括如何从一开始就吸引注意力、如何介绍产品/服务、如何突出卖点、文案如何策划。

 

一. 怎样吸引眼球

不管用户有没有在找你的产品,一旦他们来到你的网站就意味着机会。激发他们的兴趣和购买欲望,创意很关键。

 

  1. 优雅地非主流

    如果你的公司是帮别人推广品牌的,会怎样在网页上说明这一点呢?滔滔不绝的告诉大家你能做什么?是怎么做的?绝大部分公司确实是这样做的。

     

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  1.  

    笔者近日发现的一个很有意思的网站采用了一种润物细无声的方式:网页中运用大量工笔画作插图(如下图)。工笔画本是中国的传统文化,运用在一个英国的网站独树一帜,用户第一眼就被这种独特性吸引住了。再细看,这是一家品牌服务公司。读者一边欣赏精致的植物插图一边阅读文案,难免产生联想,将工笔画所表现出的细致写实的特点联想到该公司的服务也可能是秉持着这样一种绝世独立、一丝不苟、清新宜人的态度。

     

  2. 谁都喜欢惊喜

    惊喜是跟意外联系在一起的。给用户预想不到的东西,令他们停下来思考。在他们所熟悉的环境中,提供一些预料之外的东西。

     

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  1.  

    运动品牌Nike把运动鞋排成了翅膀的形状,各异的颜色、中间的光圈/淡出效果使人忍不住看第二眼,不仅视觉上很好看,也引发访问者思考:我是在看翅膀?还是鞋子?

     

  2. 幽默感很受欢迎

    大多数产品都非常容易推广,要么是功能强大、用户基础好,或外观特别。还有一些产品就比较挑战营销人员的创造性了。

     

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  1.  

    依云矿泉水Evian——水而已,对于人们天天见天天用已然产生审美疲劳的东西,怎么吸引眼球呢?答案很简单。采用一句与产品相关的标语“活得年轻”,发起一场视觉运动,充分发挥各自的幽默感。多年之后,依云这场好玩的活动视频像病毒一样传播开来,事实证明当初的营销活动获得了巨大成功。

 

二 . 如何介绍产品?

展示产品的方式令用户对品牌以及其产品有大致的了解,在线的服务和新产品尤其需要另外的文字说明,使用户有更清楚的认识,激发购买欲望。

 

  1. 介绍产品

    随着科技的进步尤其是互联网的发展,各种发明纷至沓来。几乎每一个新奇的想法最后都变成现实,成为一项可以实际使用的产品或者服务。对于这些新产品,需要耐心而仔细的解释。

     

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  1.  

    Tikera是一家票务系统提供商。网站的首页非常简单,重点在产品以及主要特色。虽然票务系统是一项虚拟产品,你既不可能像排列运动鞋一样摆出个翅膀的样子来,举行摄影活动也似乎不可行。他们用心把软件产品和服务转换到一张张图片中说明,这些图片看起来精心设计过,清楚的展现了票务系统的大致流程。

     

  2. 如何使用?

    与展示产品密切相关的是解释产品的工作原理。要注意的是,展示一种软件的截图跟演示软件在适当的设备上的运行是不一样的。

     

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  1.  

    Square提供的服务使用户在iPhone,Android,iPad系统上使用信用卡,上图就简洁明了的解释了处理信用卡支付的过程:只需一张小小的读卡器,iPhone,和Square的移动应用。此时任何解释其价值的文字都是多余的了。

     

    说服用户他们需要你的产品

    用户确实了解你的产品是什么、怎么用,同时认为他们不需要此项产品。这时候就需要指出在何种场合使用此项产品的好处、设身处地站在用户立场想想。

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    任务管理工具Action Method认为它对于用户最大的优势是信息在不同设备上的同步。用户从网页中得知,他们以后可能可以省去很多麻烦:在一台笔记本上作了笔记,不用手动上载一遍到手机上了。